前言
開號以后第一篇,談?wù)勥@個很常見也看似很簡單的事情。
我工作中經(jīng)常性的事務(wù),就是接待對法律問題的咨詢。咨詢?nèi)耸慷喾N多樣,有素不相識到律所咨詢的,也有親戚朋友或親戚朋友介紹的人員進行的咨詢,還有曾經(jīng)的委托人或委托人咨詢的,酒桌上剛認識的酒友咨詢的,高鐵飛機上鄰座咨詢的,打車時開車師傅咨詢的,景區(qū)游覽的同路人咨詢的,等等。咨詢方式也多種多樣,當面咨詢,電話咨詢,網(wǎng)絡(luò)咨詢等等,我相信任何任何一位同行或?qū)I(yè)的法律人都有過為數(shù)眾多的被咨詢經(jīng)歷。
律師咨詢(普通人如何高效的咨詢律師)
綜合起來,咨詢?nèi)耸康乃仞B(yǎng)、身份、表達能力、法律認知程度等差別很大,而且我發(fā)現(xiàn)這種差別與學(xué)歷高低、收入狀況、年齡沒有太直接的關(guān)系,也很難總結(jié)出什么規(guī)律。但有一點是相同的,咨詢?nèi)耸繉λ岢龅膯栴},最終都期望得到明確的、準確的、還要能懂的答案。
還有不懂的答案?是的,有些法律問題的答案,非專業(yè)人士就不懂,或者說很難懂。
個人體會,向律師咨詢高度類似于我們?nèi)タ瘁t(yī)生(明明是被醫(yī)生看卻偏要稱為“看醫(yī)生”,殊難理解)。看醫(yī)生,是針對存在的癥狀,診斷病情并找到解決的方法,咨詢律師同樣是針對存在的法律疑惑進行定性,并確定采取應(yīng)對措施。尤其病患與醫(yī)生、當事人與律師在互動的方式,也存在高度的類似。
很多人沒有向律師咨詢的經(jīng)歷,但有看醫(yī)生的經(jīng)歷,所以拿看醫(yī)生來打比方更容易理解,下面很多地方我都會拿這個來作比較。
當然了,水平不同的醫(yī)生或律師在與對方的互動中會有不同的表現(xiàn),對于問題的解決也有絕對重要的影響。這次不議論評價我們本行的水平或行為,只是從普通人角度談?wù)勅绾闻c律師溝通。
談這個話題不光是為了普及什么知識,也是為了我們眾多的同行(突然感覺主題升華了),我相信同行的工作都很忙,除非某位同行在某天難得閑著,或者他(她)對你或你的話題很有興趣,你才能和他(她)扯上兩三個小時甚至更多時間,否則一次咨詢的正常時間不會超過一個小時,換句話說,一個小時解決不了的事情,兩三個小時也解決不了,要需要兩、三次或或更多次才能解決。
這里要聲明一下,我們非常不喜歡突然的、臨時性的咨詢。我們的工作時間一般是提前安排好了,一個事情接著一個處理。不是我們自己端架子說咨詢需要預(yù)約,實在是受不了或沒有辦法接待突然的咨詢,因為接待了你的咨詢會打亂我們的工作節(jié)奏,更會耽誤其他人的事情。
鋪墊了這么多,我們言歸正傳,現(xiàn)在開講。
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