hp smart 沒反應(yīng)

由 網(wǎng)絡(luò)整理 分享時(shí)間：2024-01-29 02:17:02 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

HPTouchSmart臺式電腦-排除觸摸屏故障|HP?客戶支持

在Windows或者TouchSmart軟件中，按觸摸屏，無法執(zhí)行任何操作-無法移動(dòng)光標(biāo)，無法選擇任何對象。

要啟用觸摸屏，請執(zhí)行以下操作，每執(zhí)行完一步操作后，請按觸摸屏，檢查問題是否已解決：

清潔屏幕。

關(guān)閉電腦，在一塊柔軟的濕布上噴灑適量的玻璃清潔劑，輕輕擦拭屏幕，擦除灰塵和污垢。請不要將清潔劑直接噴灑在屏幕上。請仔細(xì)清潔屏幕的左上角和右上角。清潔完屏幕后，請打開電腦。

請您點(diǎn)擊屏幕，查看電腦是否有響應(yīng)。如果屏幕沒有反應(yīng)，請您繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。

點(diǎn)擊開始菜單中的關(guān)閉電腦選項(xiàng)，電腦關(guān)閉后，拔下電腦的電源線。

當(dāng)電源線拔下后，等待5秒，然后按一下電腦的電源按鈕。

將電腦的電源線與電腦連接，然后打開電腦的電源開關(guān)。

請您點(diǎn)擊屏幕，查看電腦是否有響應(yīng)。如果屏幕沒有反應(yīng)，請您繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。

按照以下步驟啟用觸摸屏和音頻：

點(diǎn)擊

“開始”

，然后點(diǎn)擊

“控制面板”

。

點(diǎn)擊

“硬件和聲音”

。

滾動(dòng)查看，然后點(diǎn)擊

“HP觸摸屏配置”

。

確保“全球設(shè)置”選項(xiàng)卡上的

“觸摸屏”

和

“觸摸屏聲音”

已選中（啟用）。

圖片:“HP觸摸屏配置”窗口

點(diǎn)擊

“保存”

，然后點(diǎn)擊

“關(guān)閉”

。

重新啟動(dòng)電腦。

請您點(diǎn)擊屏幕，查看電腦是否有響應(yīng)。如果屏幕沒有反應(yīng)，請您繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。

注意：

按觸摸屏?xí)r，應(yīng)該能夠聽到微弱的噪音。如果按觸摸屏?xí)r能聽到聲音，說明觸摸屏硬件可以正常工作，是軟件和/或驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)了問題。如果按觸摸屏?xí)r沒有聽到聲音，說明觸摸屏硬件存在問題。

按以下操作步驟校準(zhǔn)觸摸屏：

找一支未端帶有橡皮的鉛筆。

按5次鍵盤上的“ScrollLock”鍵。

點(diǎn)觸屏幕上的任何地方，鼠標(biāo)指針會(huì)移動(dòng)到上面。

用橡皮輕輕地點(diǎn)觸鼠標(biāo)指針直到有“嗶”聲后才松開-大約一秒鐘。

松開橡皮后，鼠標(biāo)指針將移到屏幕的另一個(gè)區(qū)域。

繼續(xù)使用橡皮點(diǎn)觸鼠標(biāo)指針然松開橡皮，直到鼠標(biāo)指針移動(dòng)到屏幕中間。

請您點(diǎn)擊屏幕，查看電腦是否有響應(yīng)。如果屏幕沒有反應(yīng)，請您繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。

如果觸摸屏依然無法工作，請使用

HP系統(tǒng)恢復(fù)

將系統(tǒng)還原到初始系統(tǒng)配置。

請您點(diǎn)擊屏幕，查看電腦是否有響應(yīng)。如果屏幕沒有反應(yīng)，請您繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。

如果觸摸屏依然無法工作，請送修電腦。

已解決:hpsmart無法連接沒反應(yīng)-惠普支持社區(qū)-1171244

無線連接不上，移動(dòng)設(shè)備總是在第二步卡死報(bào)錯(cuò)，叫我用電腦連接，電腦hp下載不過來，沒有任何用處的hpsmart。

好不容易買了數(shù)據(jù)線，連接上之后還是沒辦法打印，hpsmart自動(dòng)下載了但是也打不開

打印隊(duì)列可以掛文件，但是打印機(jī)沒有任何反應(yīng)

無法下載和安裝HPSmart打印機(jī)應(yīng)用程序|HP?客戶支持

檢查在Windows計(jì)算機(jī)上安裝HPSmart的要求和設(shè)置，或者如有必要，使用其他方法設(shè)置打印機(jī)。

您的計(jì)算機(jī)必須滿足HPSmart系統(tǒng)要求。如果您看到一條應(yīng)用程序商店消息，表示您的計(jì)算機(jī)不受支持，請查看應(yīng)用程序說明中的系統(tǒng)要求。

如果需要更新計(jì)算機(jī)，則在Windows中搜索并打開

檢查更新

，以安裝任何可用的操作系統(tǒng)更新。再次嘗試下載應(yīng)用程序。

確保計(jì)算機(jī)已連接到有效的Internet連接網(wǎng)絡(luò)。

在下載應(yīng)用程序之前，請斷開您的計(jì)算機(jī)與虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)的連接。

將您的計(jì)算機(jī)設(shè)置到正確的位置和時(shí)間。單擊，然后確保

日期和時(shí)間

及

地區(qū)

設(shè)置與當(dāng)前位置和時(shí)區(qū)一致。

重置WindowsMicrosoftStore緩存。在Windows中搜索并打開

運(yùn)行

，鍵入

wsreset.exe

，然后單擊

確定

。一個(gè)空白的命令提示符窗口會(huì)打開大約10秒鐘，然后AppStore會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

取消AppStore提示以創(chuàng)建Microsoft帳戶。安裝HPSmart不需要帳戶。

查看您的打印機(jī)是否支持HPSmart。訪問

適用于HP打印機(jī)的移動(dòng)打印解決方案

，確認(rèn)您的打印機(jī)是否兼容。

如果您的打印機(jī)或計(jì)算機(jī)不符合要求，或者下載問題仍然存在，請使用備用設(shè)置方法。

轉(zhuǎn)至

123.hp.com/setup

。按照指導(dǎo)步驟下載并打開HPEasyStart。當(dāng)系統(tǒng)提示您選擇安裝選項(xiàng)時(shí)，請選擇

完整軟件和驅(qū)動(dòng)程序

。

正在重定向

HPSmart無法登錄-惠普支持社區(qū)-1085268

您好

如果是手機(jī):

安卓系統(tǒng)hpsmart更新了新的版本8.9.0.58，不登錄賬號可以正常使用

鴻蒙系統(tǒng)華為商店里還沒有更新到最新的版本，如果登錄不上可以在其他商店下載最新版本。

我們自己測試鴻蒙系統(tǒng)的8.6.1.65的版本是可以不登錄賬號使用.

如果您的手機(jī)重新下載也是需要登陸,并且登陸不上

第一,手機(jī)下載谷歌瀏覽器,設(shè)置為默認(rèn),然后重新登陸測試.

或者是登陸的界面,復(fù)制地址,用谷歌瀏覽器打開.

第二,百度搜索hpsmart來下載,百度提供的版本,現(xiàn)在可以不需要登陸.

如果是電腦:

換個(gè)WIFI,?沒有的話,手機(jī)開熱點(diǎn)當(dāng)作WIFI,?給電腦連接到手機(jī)上,然后登陸hp?samrt來測試,直接排除掉當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的問題.

如果換了網(wǎng)絡(luò),依舊無法正常登陸,更換其他電腦來測試.依次來排除.確認(rèn)是哪里的問題.

我是HP員工。

如果我的回復(fù)對您有幫助，

請點(diǎn)擊

按鈕。如果我的回復(fù)幫助您解決了問題，

別忘了

點(diǎn)擊

，可以幫到其他遇到同樣問題的用戶。

HPSmartTank519打印機(jī)打印不了-惠普支持社區(qū)-1217100

您好

當(dāng)前圖片是所有圖標(biāo)都亮了,打印機(jī)異常了,

給打印機(jī)換個(gè)地方,查到墻壁插座,不要接插排,換個(gè)電源環(huán)境來試試.

如果依舊是這種情況,給打印機(jī)固件升級到最新再來試試.

http://www.zhaofabang.com//pub/softlib/software13/printers/st510-550/2219/HP_Smart_Tank_510_550_2219...

電腦下載固件,直接雙擊運(yùn)行即可,升級的過程中,不要關(guān)機(jī)斷電,?不要操作打印機(jī),保證一個(gè)完整的升級環(huán)境.

如果固件也是最新,電源環(huán)境也更換,還是同樣情況,就需要聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修中心檢測維修了.

我是HP員工。

如果我的回復(fù)對您有幫助，

請點(diǎn)擊

按鈕。如果我的回復(fù)幫助您解決了問題，

別忘了

點(diǎn)擊

，可以幫到其他遇到同樣問題的用戶。

惠普打印機(jī)可以打印但無法掃描的解決辦法-知乎

最近辦公室的惠普打印機(jī)出了狀況，可以打印但是死活無法掃描，試過各種辦法，包括但不限于重新安裝驅(qū)動(dòng)，USB連接，局域網(wǎng)連接，重啟電腦和打印機(jī)，結(jié)果還是不管用。網(wǎng)上找了一個(gè)方式，雖然沒有100%解決我的問題，但結(jié)合我自己的處理方式，打印機(jī)最后終于聽話了。方法分享如下：

1.在運(yùn)行里面輸入：services.msc，打開服務(wù)列表。

或者桌面下右鍵“此電腦”，依次點(diǎn)擊“管理”——“服務(wù)和應(yīng)用程序”——“服務(wù)”

2.找到“WIP服務(wù)”。

打印機(jī)無法掃描的情況下，該服務(wù)為“暫停”的狀態(tài)，正常情況應(yīng)為“自動(dòng)”狀態(tài)。

2.1右鍵選擇重新啟動(dòng)。

關(guān)鍵來了，如果能夠正常重新啟動(dòng)那么一切皆大歡喜。我的電腦就始終啟動(dòng)不了，后來想了一下，應(yīng)該是類似“安全管家”和360之類的軟件在作怪，更改了電腦上的設(shè)置。二話不說，我馬上把“安全管家”卸載了，然后重啟電腦。繼續(xù)找到“WIP”的設(shè)置界面，果然能做重新啟動(dòng)了，然后在重新啟動(dòng)一遍電腦，打印機(jī)的掃描功能終于恢復(fù)正常了。

PS:問題來了，那么以后沒有“安全管家”之類的軟件，電腦的啟動(dòng)項(xiàng)和垃圾清理之類的功能怎么辦呢？繼續(xù)搜索下去，發(fā)現(xiàn)了電腦自帶的替代功能，電腦又進(jìn)一步干凈了。

HPLaserJet激光打印機(jī)-發(fā)送打印任務(wù)后不打印，怎么辦？|HP?客戶支持

如果您使用HPLaserJetP1505、HPLaserJetP1007、HPLaserJetP1008激光打印機(jī)遇到無法打印的情況，可以嘗試把打印機(jī)頂蓋重新開關(guān)一次。稍等片刻，打印機(jī)將自動(dòng)恢復(fù)到正常的打印狀態(tài)，未完成的打印任務(wù)會(huì)一一打印。

如圖1開關(guān)頂蓋所示：

圖片:開關(guān)頂蓋

如果打印機(jī)還是不能正常打印，

先關(guān)閉打印機(jī)電源，然后重新啟動(dòng)電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個(gè)正常的使用環(huán)境中。重啟電腦后再次發(fā)送打印任務(wù)，一般就能正常打印了。

造成打印機(jī)不能打印的原因很多，希望您耐心按照下列解決方法中的步驟逐個(gè)操作，幫助您解決問題。