我市失業工傷保險待遇領取失敗人員：

如您在西安市申請的失業工傷待遇一直未到賬，可以通過網上經辦平臺查詢預留銀行賬戶及失敗原因。如因銀行賬戶問題導致待遇領取失敗請在該查詢頁面將您原預留銀行賬戶匹配為社會保障卡金融賬戶，匹配成功后經辦機構會盡快將待遇發放至您的社保卡金融賬戶。

具體操作方法：登錄西安市人力資源和社會保障局官網、“西安市社會保險管理中心”微信公眾號、“西安人社12333”微信公眾號微官網、“西安人社通”APP等任一網上經辦平臺——找到“職工工傷、失業保險待遇享受信息查詢”——選擇工傷保險/失業保險——支付失敗信息，在該界面可查詢失敗信息，點擊“匹配社?？ń鹑谫~戶”按鈕，根據系統提示進行下一步操作。如您的社?？ń鹑谫~戶可用，系統會將您原預留銀行賬戶替換為社?？ń鹑谫~戶。

附件：操作圖示（以西安市人力資源和社會保障局官網為例）

西安市社會保險管理中心

2022年6月17日