問:消費維權除了撥打12315，還有哪些途徑？

答:今天上海市市市場監管局公布第二批155家五星級、四星級消費維權聯絡點（站）名單，其中五星級56家、四星級99家。

目前，上海有消費維權聯絡點（站）8862個，其中全市五星級、四星級聯絡點（站）239家。

上海12315投訴電話多少（上海新增155家消費維權聯絡點）

首批四星級聯絡點（站）中，有23家達標評為第二批五星級聯絡點（站）。

第二批155家五星級、四星級聯絡點（站）中，有25家放心消費優秀單位、46家放心消費達標單位、10家放心消費承諾單位、29家線下無理由退換貨單位、27家加入在線糾紛解決企業，以及1家長三角異地異店退換貨單位。

那么市民如何找到這些線下維權點呢？以五角場蘇寧易購為例，門店消費維權點設立在一樓總服務臺內，并且有官方專屬提示牌，為消費者進行指引。如顧客有維權訴求，均可到服務臺向工作人員表明，維權值班經理會針對維權內容進行記錄，第一時間安排進行溝通處理。