新認識的朋友總是問我,你是那個保險公司的?
我總是很認真的說我不是那一個保險公司代理人,我是對接多家保險公司的保險經紀人。
朋友會繼續問,保險經紀人和保險代理人有什么區別呢?
保險經紀人(什么是保險經紀人)
保險經紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的機構。在經濟發達國家,保險經紀人在保險市場中占有重要的地位。
保險經紀人與代理人主要有什么區別?
(1)銷售的產品不同
保險經紀人可銷售多家保險公司的產品,根據客戶需求為客戶挑選適合的保險產品投保;而保險代理人只能銷售一家保險公司的產品,產品選擇相對單一。
(2)提供的服務不同
保險經紀人根據客戶不同的身體健康狀況,尤其是非標準體客戶,因為每家保險公司核保尺度不一樣,保險經紀人能幫客戶投保多家保險公司,爭取更優的核保結論。如果客戶有高保額需求,可以幫客戶分散幾家保險公司投保,客戶不用受同一家保險公司免體檢保額的限制。
(3)客戶享受的服務保障不一樣
在保險經紀公司投保的保單,享受保險經紀公司和保險公司的雙重服務保障,尤其是理賠出現爭議的時候,保險經紀人作用更大,保險經紀公司會出面和保險公司溝通爭取通融賠付,畢竟大的保險經紀公司是保險公司的大渠道,有足夠專業和實力的底氣,很多保險代理人爭取不到的權益可能保險經紀人能爭取到。
(4)法律上承擔的責任不同
保險經紀人與客戶是委托與受托關系,如果因為保險經紀人的過錯造成客戶的損失,保險經紀人對客戶承擔相應的經濟賠償責任;而保險代理人與保險公司是代理被代理關系,被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內的行為后果負責。
(5)身份不一樣
保險經紀人是保險經紀公司的正式員工,享受國家五險一金,保險經紀公司給保險經紀人辦理職業責任險,而保險代理人只是保險公司的產品代理,不屬于保險公司的員工,保險公司無需給保險代理人辦理社保。
(6)專業學習程度不一樣
保險代理人每年只需要學習一家保險公司的產品,而保險經紀人要學習多家保險公司的產品,相比知識面更廣,保險代理人要求每天打卡和拜訪,保險經紀人相比更自由,更多的是自驅型成長,對專業和服務質量的要求更高。
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現在很多保險公司把代理人渠道慢慢縮減,更多的把重心偏移到經紀人渠道,因為代理人渠道成本太高,需要保險公司先期投入大量的房租、管理、培訓成本等,無論這個代理人來了能不能創造保單業績,而保險經紀渠道更多的是后置成本,只有保險經紀人創造了保單業績,保險公司才會付出一些成本,所以保險公司相比負擔的成本更輕。
常見問題:
(1)保險經紀公司是不是只能銷售小保險公司的產品?
保險經紀公司對接上百家保險公司的保險產品,更能根據客戶需求從注冊資本金、股東實力、償付能力、服務人性化等多維度選擇客戶適合的保險公司產品。
(2)如果理賠,是直接找保險公司理賠還是找保險經紀公司理賠?
保險合同享受保險經紀公司和保險公司的雙重服務保障,可以選擇直接找保險公司理賠,也可以選擇找保險經紀公司理賠,建議找保險經紀公司理賠更省事省心。客戶只需要準備好理賠資料,所有理賠跑腿和爭議處理等保險經紀公司全程免費辦理,客戶只用安心等待理賠款到賬即可。
(3)保險經紀公司的服務收費嗎?
從保險經紀公司購買的保單,保費都是保險公司通過銀行劃扣,保險經紀人不碰錢,保險經紀公司也不額外加收一分錢,保險經紀人全程服務免費。就如同我們在京東上買華為手機、蘋果手機一樣,所有退換貨等服務京東都全程免費辦理了,客戶不需要自己跑華為或蘋果柜臺辦理。
(4)保險經紀人離職了怎么辦?
保險經紀公司會重新安排新的服務對接人員,當然為了保證服務的穩定性,建議找從業時間超過3年的保險經紀人,因為她(他)基本客戶和業績穩定,離開這個行業的可能性不太大了,能夠給您提供長期穩定的服務。
(5)保險經紀公司破產了怎么辦?
保險經紀公司現在發展形勢巨好,相信將來也會像歐美國家一樣,是每家每戶必備的一個朋友。即使保險經紀公司破產也不影響客戶持有的保單的有效性,因為您持有的保單是保險公司正式簽發的,和從代理人買的保險合同一樣有法律效力。
(6)我直接從保險公司購買,為什么還要繞道保險經紀人呢?
無論保險經紀人還是保險代理人都不是保險公司的正式員工,其實都算是繞道。無論從保險代理人還是從保險經紀人購買保單,都是保險公司正式簽發的保險合同。而客戶繞道到保險經紀人,會有更多保險產品選擇,享受多家保險公司的一站式服務。客戶享受保險經紀公司和保險公司雙重公司服務,如果從保險代理人處購買,只能享受保險公司的服務,因為保險代理人只是一個代理人,不是公司。
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