廣告營(yíng)銷行業(yè)中,客戶付款賬期是困擾甲乙方關(guān)系的一個(gè)問(wèn)題。
根據(jù)美國(guó)全國(guó)廣告主協(xié)會(huì)(AssociationofNationaladvertising,ANA)最近的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,在過(guò)去10年時(shí)間里,廣告主給廣告代理公司的平均付款賬期延長(zhǎng)了。
雖然營(yíng)銷服務(wù)的付款賬期因?yàn)榫唧w的服務(wù)有所差異,但報(bào)告顯示,2019年付款賬期的中位數(shù)范圍在41.1天至59.9天之間。和該協(xié)會(huì)在2013年的一項(xiàng)類似調(diào)查相比,2019年給廣告代理商的付款賬期平均增加了12.4天(總計(jì)58.1天),2019年給研究機(jī)構(gòu)平均增加15.9天(總計(jì)59.9天)。
賬期支付(調(diào)查稱美國(guó)超三分之一廣告主延長(zhǎng)付款賬期)
一共有109位來(lái)自廣告客戶的人員(即ANA的成員)參與了調(diào)查,37%的人表示延長(zhǎng)了付款期限,18%的人表示縮短了付款期限,91%的人表示保持付款期限不變。
值得注意的是,這些百分比加起來(lái)超過(guò)了100%,根據(jù)報(bào)告的說(shuō)法,是因?yàn)橐粋€(gè)特定的廣告客戶接受不同的營(yíng)銷服務(wù),在某些營(yíng)銷服務(wù)上延長(zhǎng)付款期限,而在其他服務(wù)上縮短服務(wù)期限,或者保持不變。
甲方廣告主之所以延長(zhǎng)付款賬期,無(wú)非是因?yàn)槊媾R資金壓力,想要保證自身的現(xiàn)金流。不過(guò)這很可能帶來(lái)的負(fù)面后果是,與供應(yīng)商的關(guān)系變得緊張、靈活性降低、服務(wù)價(jià)格上漲和折扣減少。而這個(gè)趨勢(shì)也會(huì)讓乙方廣告公司感到擔(dān)憂,長(zhǎng)期為客戶墊款造成資金上的壓力,尤其是小型廣告公司。
除了資金壓力之外,漫長(zhǎng)付款賬期還有一個(gè)問(wèn)題是,很多廣告公司或研究機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)得不到保障。
研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),廣告公司、研究公司和制作公司根據(jù)他們提供的服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)設(shè)定付款條件。有些機(jī)構(gòu)表示更愿意延長(zhǎng)付款賬期,是因?yàn)樽陨頉](méi)有太多談判能力。而全球范圍內(nèi),營(yíng)銷行業(yè)里創(chuàng)業(yè)公司劇增,很多小公司會(huì)愿意延長(zhǎng)付款賬期,用來(lái)贏得業(yè)務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,研究公司2019年平均賬期延長(zhǎng)了36%,是營(yíng)銷行業(yè)中所有服務(wù)提供商中最長(zhǎng)的。
根據(jù)Adweek報(bào)道稱,2019年6月,通用磨坊打算尋求新的創(chuàng)意代理商,但有很多廣告公司對(duì)于120天賬期、對(duì)所有創(chuàng)意概念的完全所有權(quán)的苛刻條件感到不滿。
而在大約6年前,包括寶潔、百威英博、瑪氏和億滋就開始把賬期延長(zhǎng)到120天,香水品牌科蒂把賬期延長(zhǎng)到150天更是引發(fā)了熱議。2018年,克萊斯勒將其延期付款期限窗口延長(zhǎng)到了180天。