在人工智能浪潮中，自助售彩機部分替代了業主，但自身還有不少亟待解決的難題。

據中國經濟網近日報道，在二十二屆高交會上，一個智能便捷售彩機器人亮相。該機器人不僅可以幫助顧客購買彩票，還可以人臉識別顧客性別、年齡特征，用俏皮的語言打招呼，針對性地推薦各個彩種。

報道稱，該機器人已在湖北、河南、江西、重慶、海南等地的超市、便利店、KTV設置。

中國福利彩票加盟（自助售彩機未來）

新華論彩注意到，11月16日，南京福彩也發布新聞稱，首批智能投注機全部投放到位，火車站、寫字樓、商業體、政務中心、住宅小區、地鐵商鋪、景區等各類場地均有架設。自試點投放以來，智能投注機因其占地面積小、場地成本低、全天候運行、使用簡便、互動體驗等眾多優勢，俘獲一大批彩民。

如今，人工智能越發深入到我們生活中，如智慧家電、無人超市等，中國彩票市場也正在向數字化、網絡化和智能化加速躍進，自助售彩機的出現也是大勢所趨。

分揀機器人減少快遞小哥的繁重工作，無人駕駛、自動泊車讓司機做甩手掌柜，自助售彩機也在部分取代投注站，它的出現會攪亂現有彩票市場格局嗎？

并非新事物，早已出現十幾年

自助售彩機既是一種新事物，又不完全是。

一方面，早在十幾年前，這種機器就出現了，原型就是地鐵里自助售賣飲料的設備或者銀行里的存取款機，稍加改造就可以賣彩票，大家對此并不陌生。

有資料顯示，早在2003年，廣東就踏足自助售彩機業務。之后十幾年里，全國一線城市紛紛開始布設。

相較于投注站的便利性不足、人工成本較高的傳統彩票銷售方式，自助售彩機體積小、擺設方便，起到開發市場、挖掘潛在彩票群體的作用。

但另一方面，雖然它問世許久，各省市彩票中心也有鋪設，但這些年來，銷量和反響平平，是哪里出了問題？

問題不少，自助售彩機還須“進化”

這其中有政策原因，彩票中心為了避免自助售彩機對現有彩票店沖擊，不會大規模推廣。

也有用戶購彩習慣的原因。對一個不熟悉彩票的人來說，在機器上完成選號、投注、兌獎等操作，難度不小。所以，早期自助售彩機大多只銷售簡單的即開票。

還有一個不容忽視的事實，即自助售彩機自身存在的問題。讓我們看看下面這兩個案例。

案例一

10月18日，黑龍江省哈爾濱市警方接到報警稱，在該市平房區某KTV投放的福彩刮刮樂自助銷售機被他人篡改程序，盜刷了21萬余元。

警方開展偵查，經過大量工作，確定在某KTV門外侯客的多輛出租車駕駛員有作案嫌疑。10月22日，偵查員與派出所民警兵分多路，將曹某等六名犯罪嫌疑人抓獲。

案例二

2018年11月4日，無錫市梁溪區清明橋地鐵站內，一名女子在自助彩票機上購買了一張彩票，結果彩票遲遲沒有出來。

于是女子打客服電話求助，客服表示已經出票，可能卡在了里面，讓女子伸手進去拿。女子便照做了，沒想到手卻卡在里面，在嘗試自救無果后，只得打電話報警。所幸救援及時，女子并無大礙。

上述兩個案例說明自助售彩終端存在著一定隱患和風險，原因是目前這塊市場比較亂，制造該設備的公司有不少，但是各家標準、質量和技術不一。

個別公司為了拉業務，甚至假冒彩票中心招商，如多地體彩中心曾發聲明稱，個別公司未經委托授權，擅自以中國體育彩票合作伙伴、其中心代理方等名義，利用即開型體育彩票自助銷售設備開展招商加盟虛假宣傳及非法推廣，涉嫌合同欺詐。這無疑會降低人們對自助售彩終端的信任度。

最后，一臺自助售彩機肯定賺不了什么錢，想要實現盈利，必然要大規模鋪設，這又會涉及到設備投入和運營成本的問題。

總之，自助售彩機需要不斷創新，克服自身短板，在得到彩票中心的政策支持下，才能被社會各界廣泛接受。

在高科技和人工智能的趨勢面前，誰也不可能逆勢而行。李開復曾說過，“未來十年，翻譯、簡單的新聞報道、保安、銷售、客服等領域的人，將約有90%會被人工智能全部或部分取代。”

近年來，兩彩中心一直將渠道拓展作為工作重點之一，自助售彩機具有便利、大規模復制的特點，是現有渠道很好的補充力量。

往后，在人工智能時代，自助售彩機對傳統彩票店的沖擊將更加明顯，留給業主們還有多少時間？

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