對于公司來說,任何的負面都應該重視,因為有可能是壓死駱駝的最后一根稻草,歷史案例更是數不勝數,因此,做好公司負面以及品牌形象的管理至關重要。
一、怎樣查一個公司的負面
通常情況下,查公司負面的方式主要可分為人工手段和科技手段兩種。人工手段包括:重點傳播平臺持續跟蹤,如微博、微信、門戶網站、論壇、互動社區等;搜索工具進行搜索查看,如百度搜索、谷歌搜索、360搜索等。科技手段則主要是借助一些大數據輿情監測網站,利用爬蟲、搜索引擎、文本挖掘等技術,通過對網絡上相關的信息進行自動采集處理、智能聚類分類、統計分析等,以實現公司對自身相關負面管理的需要。
二、如何快速查找出品牌負面
前文已經為大家介紹了公司負面信息的一些查詢方式方法,至于如何才能快速查找出某個品牌的負面信息,毫無疑問建議借助專業的大數據輿情監測網站。以識達科技大數據輿情監測網為例:
1.關鍵詞監測
面對海量的互聯網輿論信息,不論是借助搜索引擎還是利用新聞門戶網站的站內搜索,亦或社交網絡平臺搜索,都無法確保信息的實時性時效性。借助識達科技,支持關鍵詞與行業、產品名稱、高管姓名、領域等標簽自由組合、靈活設置,實時自動采集全網范圍內與此相關的信息,開啟“速讀模式”后還能自動過濾掉重復相似信息,關注信息一目了然。
2.定向網站監測
雖說在全媒體時代下,任何一個網絡平臺或互聯網的角落,都有可能成為網絡負面輿論信息滋生的源頭,但是從過往的一些案例來看,一些主要的社交網絡平臺占比最大,尤其以社交平臺為代表。為此,便可通過識達科技對這些主要的平臺進行重點監測,只需將其域名設置成監測主題,即可實時接收這類平臺上與己相關的各類重點關注信息。
3.全網覆蓋式監測
畢竟任何一個網絡平臺或互聯網的角落都有可能成為負面滋生的源頭,因此為了以防萬一,借助識達科技的全網覆蓋式監測功能,可對全網進行進行7*24小時實時監測,并自動識別負面,實時告警通知,統計圖表分類整合,生成相關分析報告(網民情感、傳播媒體、傳播數量、關鍵傳播節點等等)供網絡負面輿論信息處理提供參考依據。
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